mohahahahahaaaaaa.....
Den köpte vi på www.smartasaker.se för att slippa ha så mycket flugor surrande kring öronen. Det visade sig att den inte fångade roslagsflugor så bra. Den fungerar säkert bättre på mygg. I allafall var vi inte så nöjda med den och fick utan bekymmer lämna tillbaka produkten och få pengarna tillbaka. Det kallar jag smart marknadsföring och en satsning på nöjda kunder.
HISS för Smarta Saker. De gör verkligen skäl för sitt namn.
Sen har vi fårskallarna på Tele 2 som...tja...gör skäl för sitt namn de med. Min dotter, då nyss fyllda 18år tecknade ett abonnemang på mobilt internet då hon gick i skolan. Detta skulle vara bundet i 18 mån á 189kr i månaden. Nu när hon slutat skolan har hon ingen som helst användning av detta.
Dottern går i somras in i en Tele 2 butik i Stockholm för att fråga vilket datum hon kan säga upp sitt abonnemang och får till svar att det går bra den 12 oktober. Hon ringer den 12 oktober för att säga upp abonnemanget och blir först nedtjatad om att hon kan få superbilligt om hon förlänger abonnemanget. Hon tackar nej och får reda på att abonnemanget sägs upp den 5:e januari för "det är 3 månaders uppsägningstid." Dottern blir förvånad och lite ledsen och säger jaså och hejdå.
Modern blir lätt upprörd och ringer åter upp kundtjänst och får tala med en livs levande fårskalle som berättar att det minsann står i kontraktet att det är 3 månaders uppsägningstid, det har dottern skrivit på. Fårskallen hävdar dessutom att hon inte kan stå till svars för vad "någon i en butik sagt eller inte sagt"?! Kan man göra någonting undrar jag men nej, det kan man inte för i kontraktet står det att.....yadayada osv....tack och bock då! Klick!!
Jag mejlar och talar om att jag är besviken men får inget svar. Hade jag iofs inte väntat mej heller.
Skulle vi lusläst kontraktet?
Absolut, detta misstag kommer aldrig hända mig eller dottern igen. Lusläsning hädanefter it is!
Skulle fårskallen i butiken varit mer specifik?
Absolut, det kallas service och god kundvård.
Skulle fårskallen i växeln tagit ansvar för den taskiga service som dottern fick i butiken?
Absolut, hon svarar i telefon som representant för Tele 2 och inget annat.
Hade de vunnit på att åtminstone svara på mitt mejl?
Absolut, det kallas bekräftelse och fungerar som pysventil för den besvikne, god kundvård återigen.
Har de förlorat en kund för alltid genom att bete sig så här?
Absolut, aldrig mer puckade får. Jag är en långsint fan när det kommer till sådana här saker och det finns gott om aktörer på marknaden.
Men det skiter de säkert i. De behöver inte mig och min familj, de har så mycket kunder ändå.
Sen ska vi inte glömma; de har ju dragit in 3 x 189kr extra. Tjo och tjim. Räcker säkert till lite extra foder på den årliga Fårskalle-festen. Vem vet, kanske träffar fårskalletjejen från växeln fårskallekillen från butiken så kan de bräka loss och smida fler kundfientliga planer ihop.
Stort fett DISS för Tele2. Tänker inte ens länka, HA!
Kram P.
Hane: Emo, Störst just nu, matvrak ;o)
Kram P.
Köpte även lite pumpor och taklökar. Taklökarna har jag planterat ut, får se om de klarar sig.
Här ser ni krukan på trädet också. Den är ju inte så stor, kan man kanske ta en säckväv och trä runt och fylla med isoleringsmaterial?
Här är vädret heeeelt underbart. Ska ut i skogen och kolla svamphalten nu, för i helgen blir det bara jobb. Hoppas ni har en fin tordag ni med :o)
Kram P.